寬頻網際網路技術已徹底改革企業界。Panasonic高性能企業通訊系統,提供先進的網路通訊解決方案、有效且彈性的話務處理、DECT無線機動性、網路電話及CTI電腦電話整合功能,提升企業的通訊效率和整體生產力.
系統功能
VoIP (Voice Over Internet Protocol):內建式IP閘道器藉由IP與IT的整合,讓您掌握未來通訊趨勢
系統內建式VOIP Gateway可以經由網路協定TCP/IP連接致令一套電話交換機系統,類比語音信號將被轉換為網路封包並經由網路或VPN(虛擬私人網路)傳送,以提供網路通話服務
因應未來潮流:隨著網際網路的盛行,以及各國間骨幹頻寬的擴大,利用網路進行語音及影像的傳輸已蔚為趨勢,
Hybrid IP-PBX讓你掌握電話通信優勢
節省通話費用:利用VOIP技術,您可以在IP網路上通話,即使打國際電話也以數據封包方式傳輸,完全不須費用
讓通訊更加便利:藉由網路無國界的理念,架構在VOIP上的通話將更加便利,讓國際化的企業擁有溝通無國界的通 訊利器
Network:多樣化的網路連結功能,通訊便利、節費兼具.
數位融合式IP交換機可以提供T1/E1、E&M、ISDN PRI、ISDN BRI等多樣化的網路連結介面,完整提供您網路連結介面需求
CTI (Computer Telephony Integration)電腦電話整合,強化客戶關係管理
PC Console 電腦值機台(適用於總機人員)
可及時監控內部所有分機、外線、來話駐留區狀態並可檢視系統速撥表、總機撥號及監聽
接聽電話、撥打電話、轉接電話可議使用滑鼠或鍵盤輕鬆操作
可與Microsft Outlook電話簿整合,依ISDN來話顯示號碼彈出客戶資料視窗,及時了解客戶基本資料,強化客戶關係
電腦錄音功能,使用者可隨時錄下通話內容並儲存為WAV電腦語音檔,可直接由電腦撥放收聽
PC Phone 電腦電話(適用於一般分機)
PC Phone提供智慧型電話答錄機功能,使用者可自錄10組不同接待語,並依ISDN之不同來話號碼而撥放各宣告語
接聽電話、撥打電話、轉接電話可議使用滑鼠或鍵盤輕鬆操作
與Microsft Outlook電話簿整合,依ISDN來話顯示號碼彈出客戶資料視窗,及時了解客戶基本資料,強化客戶關係
電腦錄音功能,使用者可隨時錄下通話內容並儲存為WAV電腦語音檔,可直接由電腦撥放收聽
Call Center 彈性的話務處理方式,讓您有效提升客戶滿意度
Call Center CTI整合:系統提供TAPI / CSTA兩種介面,搭配客服中心軟體可以提供電腦電話整合服務
CTI整合服務特色
來話著信自動彈出客戶資料
與客戶通話中,可以修改或編輯客戶資料
可自行設定彈出視窗資料配置
可依來話號碼顯示,擷取資料庫中相對鷹之客戶資料
可依據來話者輸入特定個人資料(如信用卡號、身分證字號、訂單號碼等)
Message 數位信號整合,功能強大的自動總機及語音信箱語音處理,節省時間,降低企業營運成本
自製客製化公司問候語
可自行錄製共計100段的公司問侯語,並可設定為樹狀結構以利於引導來話者至指定的分機響鈴。
語音信箱服務
可分配每一個分機具有專屬的語音信箱,以增加處理來話的能力,並增進客戶滿意度。
自動總機服務
可自動接聽外線來話,並播出自行錄製之客製化公司問侯語。
留言通知
分機分配之信箱如有新留言時,可以燈號或呼去電通知使用者。
自動轉接服務
自動判斷來話是否為傳真,並轉接至傳真機。
客戶服務報告
可檢查客製化公司問侯語之播放次數,用以分析其使用率。
夜切功能
系統可設定日間/夜間/午休/午茶時間,並可設定為自動模式或交換機控制模式。
假日設定
系統可設定共20個假日區間,並可預先錄製假日宣告語,假日時可自動切換。
多語言服務
系統可設定三種語言同時提供服務。
來話顯示號碼宣告
使用者在聽取留言時系統可宣告留言者之來話號碼。 (需配合來話顯示卡方可正確使用)
Trunk Service
可設定特定外線來話時,播放特定的宣告語,可共同語音迴路,節省系統資源。
留言轉發
語音信箱使用者可以轉發留言至其他使用者。
線上留言監聽
使用者可以在對方留言時,同時啟動免持擴音,用以過濾該通來話是否接聽。
雙向錄音
使用者可以在通話中,按下已設定之功能按鍵進行雙向錄音。
Hotel 內建旅館飯店功能,並可整合飯店業界著名的前台作業系統
Mobile 建構企業無線通訊環境,讓您隨時隨地掌握一切商機
Terminal 完整且多樣化的話機產品線、搭配出完美優質的電話系統
產品敘述
- Panasonic KX-TDA100/200/600
- 數位IP交換機系統
- 基本容量:最大容量1000門
- 配線方式:2芯,可遠端遙控設定
產品規格
KX-TDA規格
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KX-TDA100
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KX-TDA200
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KX-TDA600
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中央處理器 | 32位元處理器 | |||
撥號模式
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外線撥號
分機撥號 |
複頻信號音(DTMF)撥號
脈衝撥號10pps,20pps/複頻信號音(DTMF)撥號 |
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交換方式(Call Park)
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PCM(博碼調變)方式,TDM(時間分割)交換/通話無組塞
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停電時功能
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可介接備援電池
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DC 36V備援時間視介接電池容量而定
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連接接頭型式
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ISDN SO線路
分機 廣播器 外部音源 分機詳細計費埠 門口機 |
RJ45接頭
安惠那50 Pin接頭 2路3.5mm音源接頭 2路3.5mm音源接頭 V.24 (RS-232C) WAGO 10 pin |
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SMDR
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紀錄資料
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日期、時間、分機號碼、部門代碼、外線編號、撥出號碼、通話時間、計費費用、帳碼
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使用電源
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100-130V AC/200-240V AC,50Hz/60Hz
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適用溫度
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0-40度C
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適用濕度
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10-90%
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平均消耗功率
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156W
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295W
|
295W
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尺寸 (高x寬x深)
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390x334x270mm
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415 x430 x270mm
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415 x430 x270mm
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重量 (卡片全部安裝時)
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12kg
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16kg
|
16kg
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KX-TDA系統容量
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KX-TDA100
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KX-TDA200
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KX-TDA600
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系統容量
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最大容量 |
158
|
316
|
1008
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分機容量
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分機埠 |
128*
|
256*
|
960
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一般單機 |
64
|
128
|
640
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IP Phone |
64
|
128
|
640
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多功能話機 |
S型電源供應器
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M型電源供應器
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註:
DPI(數位多功能話機)
APT(類比多功能話機)
DPT(Type1):T72.T74.T75系列
DPT(Type2):T76系列
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DPT(Type1):16
DPT(Type2):24
APT:16
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DPT(Type1):32
DPT(Type2):128
APT:32
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M型電源供應器
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L型電源供應器
|
L型電源供應器
|
||
DPT(Type1):32
DPT(Type2):128*
APT:32
|
DPT(Type1):128
DPT(Type2):256*
APT:64
|
DPT(Type1):512
DPT(Type2):960*
APT:320
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外線內容
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外線埠 |
64路
|
128路
|
640路
|
類比外線 |
64
|
128
|
640
|
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E&M |
32
|
64
|
320
|
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T1 |
2(48路)
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4(96路)
|
20(480路)
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E1 |
2(60路)
|
4(120路)
|
20(480路)
|
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BRI |
4(64路)
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8(128路)
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40(640路)
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PRI(30B) |
2(60路)
|
4(120路)
|
20(600路)
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PRI(23B) |
2(46路)
|
4(92路)
|
20(460路)
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IP-GW |
2(32路)
|
4(64路)
|
40(640路)
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DECT無線系統 | 基地台容量 |
16
|
32
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128
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註冊手機數 |
128
|
128
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256(512*)
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*上述容量加裝MEC卡片之最大容量
*上述商品規格日後若有任何變更,恕不另行通知。
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KX-TDA600 主裝置 |
KX-TDA200 主裝置 |
KX-TDA100 主裝置 |
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KX-7601 USB模具組 |
KX-NT136 24鍵 |
KX-T7640 60鍵DSS |
KX-T7665 8鍵 |
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KX-T7636+KX-T7603 36鍵 |
KX-T7630 24鍵 |
KX-T7633 24鍵 |
KX-T7625 24鍵 |
話機功能 |
KX-NT136 |
KX-T7636 |
KX-T7630 |
KX-T7633 |
KX-T7665 |
KX-7640 |
KX-T7625 |
字元顯示(行X字元) |
6X24 |
6X24 |
3X24 |
3X24 |
單行X16 |
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背景燈光 |
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外線鍵 |
24 |
24(36*) |
24(36*) |
24 |
8個 |
|
24個 |
免持聽筒 |
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留言燈 |
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其他功能 |
網路電話 |
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外線模組介面 |
中繼60鍵 |